Tips til deg som har mottatt en gave

Har du mottatt en gave med produkter kjøpt på Fjellsport? Slik lager du returlapp

1. Opprett en brukerkonto ved å gå til Mine Sider. Hvis du allerede har en bruker, gå til punkt 2.
2. Gå til Fjellsports returportal (åpnes i ny fane) og logg inn med ditt brukernavn og passord
3. Klikk "Opprett Retur av gave".
4. Fyll inn ordrenummeret som du fikk av den som ga deg gaven. Vi er avhengig av dette for å finne frem til ordren.
5. Skriv hva du vil bytte til i kommentarfeltet.
6. Fyll inn all informasjon om deg som avsender (ellers vil pakken bli sendt til den som kjøpte gaven).
7. Klikk "Lag returlapp".
8. Følg instruksene som kommer på skjermen og som sendes til deg på mail.

Viktig å vite

• Det er kun mulig å bytte til en annen størrelse (feks om skoen eller jakken ikke passet). Om ønsket størrelse ikke er å oppdrive, vil vi refundere beløpet som en vanlig retur.
• Refunderingen av penger kan kun gjøres til vedkommende som har kjøpt gaven. Det er ikke mulig å refundere penger til valgfri konto.